Politique de Confidentialité
Noblesse Parfumerie
Date de dernière mise à jour : 15/12/2024
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Noblesse Parfumerie. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous utilisez notre site www.noblesseparfumerie.com (ci-après « le Site »).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
- NOBLESSE
- Adresse : 64 AVENUE ARISTIDE BRIAND 93320 LES PAVILLONS-SOUS-BOIS
- Email : noblesseparfumerie@gmail.com
- Téléphone : 06 66 12 46 95
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
- Données fournies directement par vous :
- Nom et prénom.
- Adresse postale.
- Adresse email.
- Numéro de téléphone.
- Informations de paiement (gérées via des prestataires sécurisés).
- Données collectées automatiquement :
- Adresse IP.
- Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.).
- Cookies et technologies similaires (voir section 6).
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes.
- Livraison des produits achetés.
- Gestion du service client.
- Envoi d’offres promotionnelles, si vous avez donné votre consentement.
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site.
- Conformité avec nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et livrer vos produits.
- Consentement : pour l’envoi d’offres marketing (newsletter).
- Intérêt légitime : pour améliorer le fonctionnement du Site et prévenir les fraudes.
- Obligation légale : pour conserver certaines données (ex. facturation).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : transporteurs, plateformes de paiement sécurisées, outils d’emailing.
- Autorités compétentes : si cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale.
Nous nous assurons que tous les prestataires tiers respectent la réglementation sur la protection des données.
6. Cookies et technologies similaires
Lors de votre visite sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Ces cookies permettent notamment :
- D’améliorer la navigation et les fonctionnalités du Site.
- D’analyser l’audience et les performances du Site (Google Analytics, par exemple).
- De proposer des publicités personnalisées (si applicable).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière dédiée ou directement dans les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées à une commande : durée légale de conservation (6 ans pour la facturation en France).
- Données marketing : jusqu’à votre demande de désinscription ou après 3 ans d’inactivité.
- Données liées aux cookies : durée précisée dans la politique des cookies.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements, comme le marketing direct.
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : noblesseparfumerie@gmail.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction :
- Utilisation de protocoles SSL pour sécuriser les transactions.
- Accès limité aux données aux seules personnes habilitées.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à : noblesseparfumerie@gmail.com